Yritin kaksi päivää mennä lääkäriin, kolmantena pääsin. Ei voisi ehkä olla vaikeampaa tai lähinnä ongelmaisempia virkailijoita.
Ymmärrän, miksi eestiläiset eivät pidä täällä asuvasta venäläisvähemmistöstä. Pakko myöntää, ei minullakaan ole ollut kovin montaa hyvää kokemusta. Etenkään asiakaspalvelusta. Oh my God.
Siis lääkäriin. Eestissä on omituinen perhelääkärisysteemi, joten päätin asioikseni ensin ottaa selvää, miten se toimii. Suomalaisille tuttua, varaan ajan terveyskeskuksesta menettelyä ei ole. Menin sairaalan infoon ja kysyin, että minne minun pitäisi mennä ulkomaalaisena, joka haluaa lääkäriin.
Venäläisbabushka no. 1
"Eikö sinulla ole perhelääkäriä?"
"Et sinä ainakaan ensiapuun voi mennä, mene kysymään tuolta perhelääkärikeskuksesta"
Venäläisbabushka no. 2
"Miten sinulla ei ole perhelääkäriä?"
"Et sinä kuulu tähän perhelääkärialueeseen."
"Miten sinä et tiedä? En minä tiedä"
"Miten sinä et tiedä? Mene kysymään tuolta lääkäriltä"
En koskaan mennyt lääkärin luokse.
Toisena päivänä kävin toisessa paikassa, jossa, thanks God, oli eestinkielisiä palveluhenkilöitä. He neuvoivat menemään ensiapuun ja antoivat jonkun numeron, jos haluaisin selvittää perhelääkärini, johon joutuisi jonottamaan ehkä kolmekin viikkoa.
Lopulta menin ensiapuun, yllättäen, venäläislääkärin vastaanotolle. Asia ei selvinnyt yhtään, ja menitin hermot koko järjestelmään.
Suomalainen hoitotakuu ja YTHS! Ah, odotan seuraavaa käyntiäni.
------------------------------------------------------------------------------------------------
Audience (yes, my blog has a huge audience.. hmm readers.. haha) was wishing that maybe I can write a little summary in english too. So, I´ll try, but my english isn´t so good, sorry.
So in this week I was totally pissed out of health care system of Estonia. Maybe it was just a bad luck, but I really think that russian speking minority here should behave in even a little bit more polite way. So, I´m half handicapped still, but I am really waiting to see a doctor in Finland.
No comments:
Post a Comment